Camunda se ha consolidado como una plataforma de orquestación de procesos de extremo a extremo. Con unos ingresos recurrentes anuales de 100 millones de dólares, ha consolidado su posición en el mercado como una de las principales plataformas de automatización de procesos.
Sin embargo, ésta no es la única alternativa disponible en el mercado, y existen muchas otras herramientas y plataformas que pueden ayudarle en su viaje hacia la automatización de procesos en función de las necesidades de su organización. Pero, ¿cómo elegir la adecuada? En esta guía encontrará todas las respuestas.
¿Es Camunda adecuada para su empresa?
Camunda es una suite de software que ayuda a las empresas a automatizar sus procesos integrales en sistemas, dispositivos y personas. La plataforma es conocida por su base de código abierto y su enfoque en la orquestación de procesos complejos.
Camunda se adhiere firmemente al estándar Business Process Model and Notation (BPMN) para el modelado de procesos. Esto garantiza la interoperabilidad y facilita a los desarrolladores la comprensión y el trabajo con los procesos de Camunda.
Características principales de Camunda
- Conformidad con BPMN
Camunda hace hincapié en el uso del estándar BPMN para el modelado de procesos. La plataforma admite la importación y exportación de modelos BPMN, lo que garantiza la interoperabilidad con otras herramientas compatibles con BPMN.
- Capacidades de orquestación
La fuerza de Camunda reside en la orquestación de procesos, que abarcan múltiples sistemas, garantizando la visibilidad de la ejecución. Esto la hace adecuada para organizaciones con necesidades de automatización más complejas.
- Enfoque centrado en el desarrollador
Camunda se distingue por centrarse en los desarrolladores y dar prioridad a las capacidades técnicas. Su desarrollo de scripts y código personalizado permite a los desarrolladores crear soluciones y plugins altamente personalizados para ampliar la funcionalidad de la plataforma.
¿Por qué buscar una alternativa a Camunda?
Aunque Camunda es una gran herramienta de orquestación de procesos, en el mundo del software nunca hay una talla única. Diferentes empresas tienen desafíos únicos que pueden hacer que Camunda no sea el ajuste ideal para sus necesidades de automatización. Algunos retos y limitaciones comunes mencionados por los usuarios de Camunda son los siguientes:
- Complejidad de la interfaz de usuario
Las fuentes señalan constantemente que la interfaz de usuario de Camunda no es tan fácil de usar o intuitiva como la de algunos competidores. Los usuarios del software han mencionado que es demasiado complejo de usar y requiere mucho tiempo y esfuerzo para dominarlo.
- Funciones limitadas de la inteligencia artificial nativa
Camunda depende en gran medida de la integración con servicios externos de IA para tareas como la optimización de procesos, el diseño de formularios y la información. Aunque Camunda cuenta con un asistente de diseño de procesos y formularios, depende de la integración con servicios de IA externos, mientras que algunos competidores cuentan con un agente de IA integrado en la aplicación.
- Retos de escalabilidad
El hecho de que Camunda se centre en una orquestación compleja puede hacer que resulte menos adecuado para tareas de automatización de flujos de trabajo más sencillas. Además, las implantaciones en distintos departamentos con diferentes conocimientos técnicos pueden resultar complejas, ya que el software es más difícil de usar para los menos técnicos.
- Herramientas limitadas para usuarios empresariales
La complejidad de Camunda es especialmente difícil para los usuarios no técnicos, lo que puede dificultar su adopción en organizaciones que carecen de recursos de desarrollo o en aquellas que buscan una experiencia de bajo código/sin código más asequible. Camunda ofrece menos control del diseño a los responsables de procesos y usuarios empresariales que otras alternativas.
Nuestras principales alternativas Camunda Lista:
1. Plataforma ProcessMaker BPA
ProcessMaker es una plataforma integral de automatización de procesos empresariales cuyas herramientas de diseño y desarrollo ofrecen el tiempo de creación de valor más rápido incluso para las necesidades de automatización más complejas.
En comparación con Camunda, ofrece una plataforma más equilibrada adecuada para una gama más amplia de usuarios con características intuitivas de bajo código y precios competitivos. ProcessMaker es adecuado para los usuarios no técnicos, así, lo que les permite construir y automatizar fácilmente los flujos de trabajo, que no es el caso de Camunda, ya que depende en gran medida de los lenguajes de scripting.
Aparte de las capacidades de automatización del flujo de trabajo, ProcessMaker ofrece una amplia suite de inteligencia de procesos (PI) que proporciona visibilidad y transparencia incluso sobre los procesos de negocio más complejos. Gracias a las recomendaciones de automatización priorizadas que ofrece PI, las empresas saben exactamente qué deben automatizar. Además, ayuda a evaluar más a fondo la eficacia de las iniciativas de automatización implementadas y a centrarse en los proyectos que aportan el mayor ROI.
Características principales de ProcessMaker:
- Facilidad de uso
El intuitivo entorno de bajo código/sin código de ProcessMaker permite un despliegue más rápido y sencillo, mientras que su interfaz de fácil uso, basada en IA, lo hace accesible incluso para usuarios empresariales con poca o ninguna formación técnica.
- Inteligencia integral de procesos
ProcessMaker proporciona capacidades superiores de minería de procesos y tareas, descubrimiento de procesos y perspectivas de mejora. Su herramienta Process Intelligence ofrece una transparencia de 180°, sin dejar ningún proceso en la sombra.
- Capacidades nativas de IA
ProcessMaker utiliza tecnología de IA Agentic como FlowGenie para comprender las peticiones de los usuarios y realizar acciones dentro de la plataforma, como generar modelos de procesos, diseñar formularios o responder consultas.
- Mapeo de procesos
La interfaz de mapeo de procesos de arrastrar y soltar de ProcessMaker proporciona un control total para que cualquier usuario construya modelos de procesos BPMN. Desde el mismo lugar, el modelo de proceso se puede convertir inmediatamente en un flujo de trabajo utilizable con formularios, decisiones, automatización, IA integrada y mucho más.
- Orquestación de procesos
ProcessMaker conecta personas, procesos y sistemas a través de interfaces integradas en la aplicación y API, lo que permite a las organizaciones ir más allá de los simples flujos de trabajo y gestionar funciones completas en un solo lugar.
¿A quién va dirigido?
ProcessMaker tiene como objetivo proporcionar soluciones de automatización y orquestación de procesos de negocio para organizaciones con una amplia gama de niveles de madurez de automatización, desde flujos de trabajo simples hasta orquestación compleja. En comparación con otras alternativas, ProcessMaker ofrece una barrera de entrada más baja, tanto en precio como en facilidad de construcción.
La plataforma se dirige a un abanico más amplio de usuarios. Esto incluye tanto a desarrolladores profesionales como a desarrolladores ciudadanos que buscan herramientas que agilicen el desarrollo; líderes empresariales y propietarios de procesos que quieren optimizar sus equipos, así como gestores de TI que necesitan escalar fácilmente la automatización.
2. Appia
Appian es una plataforma de automatización de procesos empresariales (BPA) especializada en ofrecer aplicaciones de nivel empresarial para una orquestación compleja. En comparación con otras herramientas de automatización, Appian se centra en dar servicio a grandes empresas con necesidades de automatización complejas y se inclina por desarrolladores profesionales para crear e implantar aplicaciones.
En comparación con Camunda y ProcessMaker, se requiere un mayor nivel de conocimientos técnicos para utilizar plenamente la plataforma. Aunque Appian tiende a estar en el extremo superior del espectro de precios, ofrece acceso gratuito a la Comunidad Appian y a la versión gratuita de la plataforma para que los clientes utilicen el software antes de tomar una gran decisión de inversión.
Características principales de Appian:
- Desarrollo de bajo código
La plataforma de Appian hace hincapié en un entorno de desarrollo visual y de bajo código que simplifica el proceso de creación e implantación de aplicaciones. Esto permite a los desarrolladores centrarse en la lógica empresarial en lugar del código subyacente, lo que puede acelerar los ciclos de desarrollo.
- Alta capacidad técnica
Dado que Appian se centra en empresas con una arquitectura de procesos compleja, el software ofrece funciones avanzadas para crear e implantar procesos sofisticados.
- Conectores prefabricados
Appian ofrece conectores preconstruidos para aplicaciones conocidas, aunque también confía en sus socios para completar la oferta del mercado.
¿A quién va dirigido?
Appian es ideal para grandes empresas con necesidades de automatización complejas que requieren grandes capacidades de orquestación. Se dirige principalmente a desarrolladores profesionales responsables de crear e implantar aplicaciones de nivel empresarial.
Las organizaciones con un alto volumen de procesos con gran cantidad de documentos pueden beneficiarse de las funciones integradas de IDP de Appian, lo que agiliza aún más las operaciones y mejora la precisión de los datos.
3. Sistemas Pega
Pega es una plataforma de automatización de procesos empresariales (BPA), especializada en ofrecer soluciones para la orquestación compleja y la gestión de casos.
Ofrece un conjunto completo de herramientas que abarcan el desarrollo de código bajo, la orquestación de flujos de trabajo y la automatización robótica de procesos (RPA). Al igual que Appian, Pega se dirige principalmente a grandes empresas con procesos complejos y pesados y una gran necesidad de capacidades de gestión de casos.
El programa es capaz de gestionar grandes cargas de procesos, pero tiene una curva de aprendizaje pronunciada y, a cambio, requiere una amplia formación de los usuarios.
Características clave de los sistemas Pega:
- Gestión de casos
Pega destaca en la gestión de casos, proporcionando herramientas para manejar procesos complejos y no estructurados que requieren una adaptación y colaboración dinámicas. Su marco de gestión de casos permite a los usuarios seguir el progreso de los casos, gestionar los documentos relacionados y colaborar eficazmente para resolver los problemas.
- Desarrollo de bajo código
Pega ofrece un entorno de desarrollo de bajo código, que acelera considerablemente los ciclos de desarrollo.
- Pega Blueprint
Esta función de IA proporciona plantillas y directrices para esbozar procesos y poner en marcha el desarrollo, en particular para departamentos o funciones específicos.
¿A quién va dirigido?
Pega Systems es más adecuado para grandes empresas con procesos empresariales complejos y de misión crítica que exigen una sofisticada orquestación y gestión de casos. Su punto fuerte es la gestión de flujos de trabajo complejos y la automatización de tareas en múltiples sistemas, por lo que no es óptimo para flujos de trabajo sencillos. Las soluciones de Pega suelen ser implementadas por desarrolladores profesionales y requieren conocimientos especializados debido a su complejidad y a la necesidad de personalización.
4. Bizagi
Bizagi es una plataforma de Automatización de Procesos de Negocio (BPA) diseñada para ayudar a las organizaciones a modelar, automatizar y optimizar sus procesos de negocio. Ofrece un conjunto de herramientas para dar soporte a todo el ciclo de vida de los procesos.
En comparación con Pega, Appian y Camunda, la fuerza clave de Bizagi reside en sus capacidades de modelado de procesos fáciles de usar y su enfoque en permitir que los usuarios empresariales participen en el viaje de automatización.
Características principales de Bizagi:
- Modelador Bizagi
Esta herramienta permite a los usuarios diseñar y mapear visualmente procesos empresariales utilizando el estándar BPMN. Es fácil de usar y gratuita para particulares. El software modelador está disponible por separado del estudio de automatización.
- Estudio Bizagi
Este es el ambiente de desarrollo de Bizagi donde los modelos de procesos son convertidos en procesos ejecutables. Bizagi Studio ofrece una interfaz de bajo código, facilitando la construcción y configuración de la lógica de procesos, interfaces de usuario e integraciones con otros sistemas.
- Integraciones
Bizagi ofrece conectores preconstruidos para aplicaciones empresariales populares como SAP, Salesforce y Microsoft Dynamics. También admite integraciones personalizadas mediante API.
¿A quién va dirigido?
Bizagi se adapta bien a organizaciones de diversos tamaños que desean capacitar a los usuarios empresariales para que participen activamente en la automatización de procesos. Su intuitiva herramienta de modelado de procesos y su entorno de desarrollo de bajo código la hacen accesible a una gama más amplia de usuarios en comparación con plataformas más centradas en aspectos técnicos como Camunda.
5. Nintex
Nintex ofrece dos plataformas diferentes de automatización de procesos empresariales (BPA) que permiten a una amplia gama de usuarios automatizar flujos de trabajo y procesos. Las dos plataformas ofrecen un conjunto de herramientas para cubrir diversas necesidades de automatización, como diseño de flujos de trabajo, generación de documentos, RPA y firmas electrónicas. Las plataformas, con distintas capacidades, están disponibles para alojarse en la nube o de forma autónoma.
Al igual que ProcessMaker y Bizagi, Nintex es conocido por su enfoque de fácil uso, dirigido tanto a usuarios empresariales con conocimientos técnicos limitados como a profesionales de TI que buscan sólidas opciones de personalización.
Características principales de Nintex:
- Mapeo y diseño de procesos
Nintex ofrece herramientas de modelado visual de procesos para ayudar a los usuarios a mapear y diseñar flujos de trabajo de forma intuitiva. Actualmente admite la importación y exportación de modelos BPMN y ofrece un modelador de procesos que hace hincapié en la documentación detallada.
- Automatización robótica de procesos (RPA)
Nintex ofrece capacidades RPA integradas en su plataforma. Permite a los usuarios automatizar tareas repetitivas mediante bots de software, yendo más allá de las funcionalidades básicas del flujo de trabajo.
- Generación y gestión de documentos
Nintex ofrece funciones para crear plantillas, fusionar datos en documentos y automatizar flujos de trabajo de documentos, simplificando los procesos que requieren muchos documentos.
¿A quién va dirigido?
Nintex se dirige a organizaciones que desean dotar de capacidades de automatización a una amplia gama de usuarios y que están profundamente integradas en el ecosistema de Microsoft. Aunque puede que no sea una plataforma ideal para procesos empresariales muy complejos, su facilidad de uso facilita la adopción de la automatización en toda la organización.
6. Salesforce
Conocido principalmente por su plataforma líder de gestión de relaciones con los clientes (CRM), Salesforce ofrece importantes funciones de automatización de procesos empresariales a través de Salesforce Flow.
Aunque no se centra exclusivamente en BPA como Camunda, las funciones de BPA de Salesforce están integradas en su plataforma CRM, con el objetivo de automatizar y agilizar los procesos empresariales relacionados principalmente con las interacciones con los clientes y las operaciones de ventas.
Características principales de Salesforce:
- Motor de reglas de negocio
Salesforce permite a los usuarios implementar lógica de decisiones y automatizar acciones basadas en reglas a través de un motor de reglas de negocio para gestionar reglas de negocio.
- Centrarse en las interacciones con los clientes
Salesforce Flow destaca en la automatización de procesos relacionados con interacciones con clientes, operaciones de ventas y funciones de marketing.
- Cercanía con el ecosistema de Salesforce
Salesforce Flow está integrado en la plataforma CRM más amplia, lo que facilita la integración con otras herramientas y funciones del ecosistema de Salesforce.
¿A quién va dirigido?
Las funciones BPA de Salesforce son más adecuadas para organizaciones que buscan automatizar procesos estrechamente integrados con su sistema CRM y operaciones de cara al cliente. Flow puede no ser la mejor opción para casos de uso complejos en toda la organización.
Las organizaciones que ya utilizan Salesforce CRM pueden ampliar sus capacidades para automatizar flujos de trabajo y procesos directamente dentro de su entorno existente. La integración nativa de Salesforce Flow con varias nubes de Salesforce y el mercado de AppExchange simplifica el desarrollo y la implementación.
7. ServiceNow
ServiceNow ofrece capacidades de BPA a través de su plataforma Now. Aunque no se dedica exclusivamente a BPA de uso general como Camunda, ServiceNow utiliza su sólida base de gestión de servicios de TI (ITSM) y su amplio ecosistema para ofrecer soluciones de automatización.
Principales características de ServiceNow:
- Automatización del flujo de trabajo
La plataforma Now permite a los usuarios crear flujos de trabajo automatizados mediante herramientas como Flow Designer y Process Automation Designer, que permiten modelar y automatizar procesos tanto más sencillos como más complejos.
- Funciones basadas en IA
ServiceNow utiliza la IA y el aprendizaje automático para mejorar sus capacidades de BPA en tareas como la recomendación de contenidos, la generación de código a partir de indicaciones de texto y la asistencia en el modelado de procesos.
¿A quién va dirigido?
Las capacidades de BPA de ServiceNow son especialmente adecuadas para organizaciones que buscan automatizar procesos dentro de sus operaciones de gestión de servicios de TI y ampliar esa automatización para abarcar funciones empresariales más amplias.
Su estrecha integración con los principales módulos de TI y la disponibilidad de aplicaciones preconstruidas para procesos de TI específicos simplifican el desarrollo y la implantación, aprovechando la experiencia existente en el entorno de ServiceNow.
8. Pipefy
Pipefy es una plataforma de automatización de procesos empresariales basada en la nube que permite a las empresas crear y automatizar fácilmente flujos de trabajo. Ofrece una interfaz intuitiva y visual para crear flujos de trabajo, conocidos como "tuberías", y proporciona una serie de funciones de apoyo a la gestión de procesos, como la gestión de tareas, la generación de informes y las integraciones.
Características principales de Pipefy:
- Generador visual de flujos de trabajo
Pipefy ofrece una interfaz de arrastrar y soltar fácil de usar para crear flujos de trabajo, lo que permite a los usuarios crear y automatizar procesos sin necesidad de codificar.
- Formularios y recogida de datos
Los usuarios pueden crear formularios personalizados para recoger datos asociados a los procesos y automatizar acciones basadas en la información recogida.
- Gestión de tareas
Pipefy proporciona herramientas para gestionar tareas, asignar responsabilidades, establecer plazos y realizar un seguimiento del progreso dentro de los flujos de trabajo.
¿A quién va dirigido?
En comparación con otras herramientas como Camunda, ProcessMaker y Bizagi, Pipefy es más eficaz para flujos de trabajo lineales más sencillos. Gracias a su diseño intuitivo y sus integraciones, puede ser una gran herramienta incluso para usuarios empresariales sin experiencia en codificación. Sin embargo, no es la mejor plataforma para la orquestación de procesos de extremo a extremo de flujos de trabajo paralelos complejos que abarcan diferentes equipos y departamentos.
9. Kissflow
Kissflow es una plataforma de trabajo de bajo código basada en la nube que ofrece un conjunto de herramientas para la automatización de procesos y flujos de trabajo, la gestión de casos y la gestión de proyectos. Su objetivo es capacitar a los usuarios empresariales para crear y gestionar sus propias soluciones con una dependencia mínima de TI, promoviendo la agilidad y un tiempo de creación de valor más rápido. Kissflow se centra principalmente en casos de uso de automatización de flujos de trabajo sencillos y gestión de casos.
Características principales de Kissflow:
- Diseñador visual de flujos de trabajo
Kissflow ofrece una interfaz de arrastrar y soltar fácil de usar para crear y automatizar flujos de trabajo sin codificación, lo que la hace accesible a los usuarios empresariales.
- Creador de formularios
La plataforma permite a los usuarios crear formularios personalizados para la recopilación de datos y gestionarlos dentro de la plataforma, apoyando flujos de trabajo y procesos estructurados.
- Gestión de proyectos y colaboración
Kissflow incluye funciones de gestión de proyectos, lo que permite a los equipos planificar, gestionar y realizar un seguimiento de los proyectos dentro de la misma plataforma, ofreciendo un espacio de trabajo unificado.
¿A quién va dirigido?
Kissflow se dirige principalmente a las empresas que buscan una plataforma fácil de usar y de bajo código para automatizar flujos de trabajo lineales sencillos y gestionar casos. El enfoque de Kissflow en la facilidad de uso y la dependencia mínima de TI puede conducir a una implementación y despliegue más rápidos de las soluciones en comparación con plataformas más centradas en el desarrollador como Camunda.
Kissflow puede no ser adecuado para una orquestación muy compleja, pero está dirigido a usuarios empresariales y desarrolladores ciudadanos, con el objetivo de permitirles crear y gestionar soluciones con un mínimo de codificación o conocimientos técnicos.
10. Microsoft Power Automate
Microsoft Power Automate es una plataforma BPA basada en la nube. Estrechamente integrado en el ecosistema de Microsoft, Power Automate ofrece un enfoque de bajo código para la automatización, por lo que es accesible tanto para los usuarios empresariales como para los desarrolladores. Power Automate sólo está disponible como SaaS.
Características principales de MS Power Automate:
- Ecosistema Microsoft
Power Automate está profundamente integrado en el ecosistema de Microsoft y ofrece una integración perfecta con una amplia gama de productos y servicios de Microsoft. Esto lo convierte en una opción natural para las organizaciones que han invertido mucho en la pila de Microsoft.
- Diseñador de flujos de trabajo
Power Automate ofrece una interfaz de arrastrar y soltar fácil de usar para diseñar flujos de trabajo sencillos.
- Minería de procesos y tareas
Power Automate incluye funciones de minería de procesos y minería de tareas para analizar los procesos existentes, identificar cuellos de botella y descubrir oportunidades de automatización.
¿A quién va dirigido?
Power Automate es la mejor opción para las organizaciones profundamente integradas en el ecosistema de Microsoft. Su entorno de desarrollo de código reducido y su diseñador visual facilitan el trabajo a los usuarios con poca experiencia en programación.
Conclusión
El panorama de la automatización de procesos empresariales ofrece una plétora de opciones, con Camunda emergiendo como uno de los actores fuertes. Sin embargo, la selección del proveedor adecuado depende de las necesidades específicas de su organización. Tanto si busca una plataforma para flujos de trabajo sencillos como para una orquestación compleja, adaptada a usuarios empresariales o desarrolladores, o adecuada para proyectos a largo plazo o tareas de automatización ocasionales, estos factores guiarán su decisión.
Las opciones varían en cuanto a entorno de desarrollo, integraciones, capacidades de IA, optimización de procesos e interfaz. Si lo considera detenidamente, encontrará la opción perfecta, y Camunda es solo una de las muchas posibilidades.
Check out other comparison articles:
Top 10 Appian Competitors and Alternatives
Top 10 Bizagi Competitors and Alternatives
